旅游COO简历模板

系统学习旅游管理专业知识，包括旅游市场营销、旅游资源开发与规划等课程，在校期间积极参与旅游社团活动，组织模拟旅游线路策划比赛，锻炼了团队协作和项目策划能力。

• 负责公司旅游产品整体运营策略制定与执行，带领团队优化旅游线路 30 余条，使产品复购率提升 25%。
• 搭建旅游供应商管理体系，筛选优质供应商 50 余家，降低采购成本 15%。
• 推动线上线下融合营销，策划旅游主题活动 10 余场，活动期间线上平台流量增长 30%，订单量增加 40%。

• 全面负责旅游事业部的运营管理，制定年度业务目标并分解落实，带领团队实现年度营收增长 35%。
• 拓展国内外旅游目的地合作，新增合作景区 20 个，酒店 30 家，丰富旅游产品矩阵。
• 优化客户服务流程，建立客户投诉快速响应机制，客户满意度从 80%提升至 92%。

• 主导“上海-云南精品旅游线路开发”项目，带领市场调研团队走访云南 10 个州市，收集旅游资源数据 2000 余条。
• 分析市场需求和竞品情况，策划包含文化体验、自然风光等特色的旅游线路，与云南当地 15 家特色民宿、8 家旅游演艺团队达成合作。
• 项目上线后，首月销售额突破 100 万元，客户好评率达 95%。

• 负责“旅游电商平台升级”项目，协调技术团队、运营团队和设计团队，梳理平台业务流程 20 余个。
• 提出用户体验优化方案，包括页面布局调整、搜索功能升级等，使平台用户注册转化率提升 15%。
• 监控项目进度，及时解决技术难题和团队协作问题，确保项目按时上线。