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5年互联网行业业务行政助理经验,熟悉业务部门运作流程。具备出色的组织协调能力(成功协调跨部门项目10+个)、数据分析能力(通过数据优化业务流程3项)与客户服务意识(助力客户复购率提升25%)。熟练使用办公软件与行政支持系统,善于在快节奏工作中优化流程、解决问题,为业务发展提供高效行政支持。
在校期间,系统学习了行政管理、管理学、经济学等专业课程,掌握了扎实的理论知识体系。积极参与学生会组织的各类活动策划与执行,锻炼了组织协调和沟通能力。
通过对业务部门行政事务的深入分析,运用流程优化方法(如DMAIC模型),成功优化报销、合同审批等多项流程,提高部门运营效率。