外卖区域运营主管简历模板

在校期间系统学习了市场营销、消费者行为学、市场调研与预测等专业课程，掌握了扎实的理论基础。积极参与校园营销实践活动，提升了市场分析与策略制定能力。

• 负责上海某区域外卖业务的整体运营管理，包括商户拓展与维护。通过优化商户合作政策，成功拓展优质商户 50 家，使区域商户合作率提升 20%。
• 制定并执行区域外卖市场推广策略，组织多样化的促销活动。在节假日期间，策划满减、折扣等活动，使区域订单量同比增长 30%。
• 管理区域运营团队，定期开展业务培训与绩效考核。通过培训提升团队成员的商户谈判与客户服务能力，团队整体绩效评分提高 15%。

• 协助区域运营主管开展杭州区域外卖业务，负责日常订单数据监控与分析。通过数据分析，发现订单高峰期配送瓶颈问题，提出优化建议，使高峰期订单配送准时率提高 10%。
• 参与商户培训与沟通，收集商户反馈并及时处理。每月组织商户培训 2 - 3 次，覆盖商户 80 余家，有效提升商户对平台规则的理解与操作能力。
• 配合市场推广活动执行，如线下地推宣传。在一次社区地推活动中，发放传单 2000 余份，吸引新用户注册 300 余人。

• 主导上海某区外卖业务精细化运营项目，通过对区域内用户需求、商户特点、配送能力等多维度分析，制定差异化运营策略。
• 针对高校用户群体，推出定制化校园外卖套餐，增加校园商户合作 10 家，使高校区域订单量增长 25%。
• 优化区域配送路线，引入智能调度系统，减少配送时长 15%，提升用户满意度。

• 参与杭州新区域外卖市场开拓项目，负责市场调研与商户洽谈。通过市场调研，确定新区域目标商户类型与合作模式。
• 成功洽谈入驻商户 30 家，为新区域外卖业务开展奠定基础。制定新区域上线初期的运营推广计划，上线首月订单量达到 5000 单。