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在大学期间,系统学习了市场营销的理论知识,包括消费者行为学、市场调研与预测等课程。通过课程项目和实习实践,培养了市场分析、营销策略制定和客户关系管理的能力。在校期间,积极参与社团活动,担任市场营销协会会长,组织策划了多次校园营销活动,提升了团队协作和领导能力。
熟悉电子产品促销活动策划流程,包括活动主题确定、方案制定、宣传推广和现场执行。能够根据不同的产品特点和市场需求,制定个性化的促销方案,提升产品销量和店铺知名度。
掌握客户关系管理的方法和技巧,能够通过客户回访、满意度调查等方式,维护客户关系。建立客户档案,分析客户购买行为和需求,为客户提供个性化的产品推荐和售后服务,提高客户忠诚度和复购率。