销售技术支持主管简历模板
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简小全
13800000000
zhangwei@example.com
上海
35
男
销售技术支持主管
在职
上海
20k-30k个人总结
10余年电子电气行业销售技术支持经验，熟悉行业产品和技术发展趋势。 具备出色的团队管理能力和客户沟通技巧，能精准把握客户需求并提供专业解决方案。 擅长项目管理，成功主导多个大型项目，为公司创造显著业绩，具备较强的抗压能力和应变能力。
教育经历
上海大学 - 本科211高校
2008.09-2012.06
电子信息工程
- 系统学习电子电路、信号与系统等专业课程，成绩优异，多次获得校级奖学金。
- 参与电子设计竞赛，团队协作完成基于单片机的智能小车项目，锻炼了实践能力和创新思维。
工作经历
上海XX电子科技有限公司 - 销售技术支持部电子电气行业领先企业
2015.07-2020.12
销售技术支持主管团队管理技术支持
上海
- 负责团队管理，带领5人团队，制定销售技术支持策略，优化工作流程，使团队工作效率提升30%。
- 与客户紧密沟通，深入了解电子电气行业客户需求，为客户提供专业的技术解决方案，成功协助销售团队拿下多个千万级项目订单。
- 组织内部技术培训，提升团队成员技术水平和服务意识，培训覆盖率100%，团队成员客户满意度达95%以上。
上海XX电气有限公司 - 技术支持部知名电气企业
2012.07-2015.06
销售技术支持工程师产品演示客户反馈
上海
- 参与产品售前技术支持，为客户进行产品演示和技术讲解，累计服务客户100+，客户对产品技术认可度提升40%。
- 收集客户反馈，与研发部门协作，推动产品功能优化，优化后的产品市场占有率提高20%。
- 编写技术文档和操作手册，帮助客户快速上手产品，文档下载量达5000+次。
项目经历
大型电子制造企业定制化技术支持项目 - 项目负责人
2018.05-2019.05
上海XX电子科技有限公司
- 作为项目负责人，带领团队为某大型电子制造企业提供定制化技术支持方案。
- 前期深入调研客户生产线，分析痛点，制定针对性技术支持计划。
- 实施过程中，协调公司内部资源，解决技术难题10余个，确保项目按时交付，客户生产线效率提升25%，为公司带来500万+的年度订单。
新能源汽车电子部件供应商技术支持项目 - 技术支持工程师
2013.09-2014.03
上海XX电气有限公司
- 参与某新能源汽车电子部件供应商的技术支持项目。
- 负责产品测试环节的技术支持，优化测试流程，使测试效率提升30%。
- 协助客户解决产品在实际应用中的技术问题，客户投诉率降低60%，助力客户成功通过主机厂验收，为公司拓展新能源汽车领域业务奠定基础。
技能专长
团队管理
客户沟通
电子电气技术
荣誉奖项
公司优秀团队管理者
其他信息
电子设计能力:
- 掌握多种电子设计软件，如Altium Designer等，具备独立设计简单电子电路的能力。
- 曾在大学期间利用电子设计软件完成课程设计项目，电路运行稳定，获得老师好评。
