售前技术支持专员简历模板
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简小全
13800000000
zhangwei@example.com
上海
30
男
售前技术支持专员
在职
上海
12k-18k教育经历
上海大学
综合性大学
电子信息工程
本科
2015.092019.06
- 系统学习电子电路原理、信号与系统等专业课程，成绩优异，专业排名前15%
- 参与校内电子设计竞赛，负责电路设计与调试，获二等奖
工作经历
上海XX电子科技有限公司
高新技术企业
售前技术部
售前技术支持专员
技术支持客户沟通
2019.072022.12
上海
- 负责电子电气行业客户的技术交流与需求分析，针对客户自动化产线升级项目，组织技术团队进行方案研讨，提供定制化的PLC控制系统解决方案，成功中标3个项目，合同金额累计达800万元
- 参与公司新产品（智能传感器系列）的售前推广，制作技术白皮书与演示视频，为销售团队开展5场技术培训，协助拓展新客户20余家，使新产品在华东区首年销售额突破500万元
- 建立客户技术档案，定期回访重点客户（如XX汽车电子），收集反馈并推动产品优化，客户满意度提升至95%以上
上海XX自动化有限公司
工业自动化领军企业
技术支持部
售前技术支持工程师
技术架构行业洞察
2023.01至今
上海
- 主导工业自动化领域的售前技术工作，与XX电气集团合作的智能工厂改造项目中，负责系统架构设计与技术答疑，协调研发团队攻克多设备通信兼容难题，项目实施后客户生产效率提升30%，该案例成为公司行业标杆
- 优化售前支持流程，编写《电子电气行业售前技术支持标准化手册》，涵盖需求调研模板、方案编写规范等，使新员工培训周期缩短40%，团队整体工作效率提高25%
- 跟踪行业技术动态（如工业互联网、边缘计算在电子电气的应用），撰写行业分析报告10余篇，为公司产品战略规划提供技术参考
项目经历
XX新能源汽车电池管理系统售前支持项目 - 技术负责人
2021.052022.03
上海XX电子科技有限公司
- 项目背景：XX新能源汽车电池管理系统售前支持
- 项目职责：作为技术负责人，对接客户（XX车企）技术团队，分析电池管理系统在不同车型的适配需求，制作包含电气原理图、通信协议解析的技术方案
- 项目成果：协助销售团队签订3个车型的电池管理系统合作协议，合同总额1500万元，通过技术培训使客户运维团队快速掌握系统调试方法，客户反馈问题解决率100%
XX智能电网配电设备售前推广项目 - 售前技术支持
2023.052023.12
上海XX自动化有限公司
- 项目背景：XX智能电网配电设备售前技术推广
- 项目职责：针对智能电网升级需求，联合研发部门定制配电设备（智能断路器等）的技术方案，举办技术研讨会5场，参与人数超200人（电网公司技术人员、设计院工程师等）
- 项目成果：推动3个智能电网试点项目采用公司配电设备，设备运行稳定性经第三方检测达99.9%，为公司开拓智能电网市场奠定技术基础
个人总结
6年电子电气行业售前技术支持经验，熟悉PLC、传感器、工业自动化等技术，具备从需求分析到方案落地的全流程能力 成功支持多个千万级项目，客户满意度高，擅长技术沟通与跨团队协作 持续跟踪行业技术趋势，能为客户提供前瞻性技术建议，助力公司业务拓展
技能专长
PLC编程（西门子、三菱）
电气原理图设计
客户需求分析
技术方案撰写
工业自动化系统
荣誉奖项
2021年度公司优秀售前支持工程师
2023年电子电气行业技术创新奖（团队）
其他信息
行业认证:
- 持有注册电气工程师（基础）证书
- 通过PMP项目管理专业人士资格认证（培训）
