天猫电商运营助理简历模板

在校期间系统学习了电子商务专业课程，包括网络营销、电子商务运营、数据分析等。通过课程实践，掌握了基础的电商运营逻辑和数据分析方法。积极参与学校组织的电商创业大赛，团队项目获得三等奖，锻炼了团队协作和项目执行能力。

• 协助运营主管进行店铺日常管理，包括商品上下架、库存管理等。优化商品标题和详情页，使店铺商品搜索曝光率提升15%。
• 负责店铺促销活动的策划与执行，如618、双11等大促活动。在双11活动中，协助制定满减、优惠券等促销策略，活动期间店铺销售额环比增长30%。
• 收集和分析市场数据、竞争对手数据，每周输出市场分析报告。通过分析竞品，建议引入新的产品线，经评估后上线，上线首月该产品线销售额达5万元。

• 参与店铺会员体系建设，制定会员等级规则和权益。通过会员营销活动，会员复购率提高8%。
• 负责店铺客服团队的日常对接，整理客户反馈的问题，每周输出客户反馈报告。针对客户反馈的物流问题，与物流供应商沟通协调，物流投诉率降低10%。
• 协助运营进行直播选品和直播活动策划，参与30余场直播活动，直播期间店铺粉丝增长2000+，直播带货销售额累计达80万元。

• 项目背景：为提升店铺在天猫平台的搜索排名和流量获取能力。
• 项目执行：分析店铺商品关键词，优化商品标题关键词组合，筛选出高流量、低竞争度关键词100+。对商品详情页进行优化，突出产品卖点和用户评价，提升页面转化率。
• 项目成果：优化后，店铺商品搜索排名平均提升20位，自然流量增长25%，页面转化率提高3%。

• 项目背景：双11大促期间，为提升店铺销售额和品牌知名度。
• 项目执行：协助制定双11活动整体方案，包括预售、预热、正式活动等阶段。负责活动页面设计跟进和活动商品库存调配。与客服团队沟通培训活动规则和话术。
• 项目成果：双11期间店铺销售额达200万元，同比增长40%，店铺新客数增长30%，活动期间店铺评分保持4.9分（满分5分）。