外卖平台运营专员简历模板

在校期间系统学习了市场营销、消费者行为学、市场调研等专业课程，成绩优异。积极参与各类校园营销活动策划，锻炼了市场分析和活动组织能力。

• 负责外卖平台商家的日常运营管理，包括商家入驻、商品上架、价格调整等工作，成功引入[X]家优质商家，丰富平台商品品类。
• 制定并执行平台促销活动方案，如满减、折扣、限时优惠等，活动期间订单量提升[X]%，GMV增长[X]%。
• 分析用户行为数据和市场趋势，优化平台运营策略，提高用户活跃度和留存率，用户月活达到[X]万。

• 对接外卖平台骑手团队，优化配送流程，提高配送效率，配送准时率提升至[X]%。
• 处理用户投诉和建议，及时解决用户问题，用户满意度达到[X]%。
• 与品牌商家合作开展联合营销活动，提升品牌曝光度和平台影响力，合作期间品牌订单量增长[X]%。

• 主导外卖平台新用户拉新活动项目，通过线上线下多渠道推广，如社交媒体广告、地推活动等，吸引[X]万新用户注册。
• 制定新用户专属优惠策略，提高新用户转化率，转化率达到[X]%。
• 分析活动数据，优化推广渠道和优惠策略，为后续拉新活动提供数据支持。

• 参与外卖平台商家分层运营项目，根据商家GMV、用户评价等指标对商家进行分层。
• 针对不同层级商家制定个性化运营策略，如优质商家提供专属流量扶持，潜力商家提供运营培训等。
• 项目实施后，优质商家GMV增长[X]%，潜力商家转化率提升[X]%。